钱包、网络与安全问题解答

imtoken 提供移动端钱包产品说明、多链资产与网络知识、转账收款、交易查询、DApp 连接、安全教育、质押与验证器基础知识，以及公告和用户支持。实际网络与第三方服务情况可能变化，应以操作时显示的信息为准。

助记词通常用于恢复钱包，是控制相关账户的重要凭证。设备丢失、损坏或应用重装后，完整且准确的助记词可能是恢复钱包的关键。应离线抄写并妥善保存，不要截图、上传云盘或发送给他人。

不可以。官方人员不会索取助记词、私钥、验证码或恢复短语。任何要求提供这些信息的人员或网页都应视为高风险。不要通过屏幕共享、远程控制、聊天工具或在线表单展示敏感信息。

部分网络可能使用相同地址格式，但每个网络拥有独立的资产和交易记录。切换网络后看到不同余额是正常现象。转账前必须确认发送网络与接收方支持的网络一致。

Gas 是网络处理交易或合约操作所需的费用机制。费用会受到网络拥堵、交易复杂度和参数设置影响，因此不是固定值。复杂合约交互通常比普通转账消耗更多资源。

交易提交后会生成交易哈希。复制哈希并打开对应网络的区块浏览器，可以查看待处理、成功或失败状态、区块确认、地址、金额和网络费用。必须使用与交易一致的网络浏览器。

链上交易一旦确认，通常无法由钱包单方面撤回。发送前应核对网络、地址、资产和金额，首次或大额操作可先小额测试。若已发送，应保存交易哈希并联系接收地址或相关服务方咨询。

代币合约地址用于在特定网络中识别代币。仿冒代币可以复制名称和图标，因此添加、授权或交易前应从可信来源核对合约地址，而不是只根据视觉信息判断。

单纯连接通常只公开选定账户地址，不等于资产已被转走。但后续签名、授权或交易请求可能产生链上权限或资产变化。每次请求都应单独阅读并确认。

无限授权允许合约在很高额度内调用某种代币，减少重复授权操作，但也会扩大合约被攻击或误用时的风险。只授权当前需要的额度，并定期取消不再使用的权限。

检查完整域名和访问来源，警惕搜索广告、私信、群聊和二维码中的陌生链接。任何要求输入助记词、私钥或恢复短语的网页都应立即关闭。页面外观与品牌 Logo 不能证明真实性。

Layer2 与主网之间的转移可能涉及桥接、证明生成、挑战期或服务处理。等待时间取决于具体网络和路径，不存在统一保证。应保存起点和终点交易哈希并分别查询。

不保证。奖励会随网络规则、参与率、验证器表现和费用变化，还可能存在惩罚、退出等待、合约、第三方服务和市场价格波动风险。参与前应阅读规则并评估自身情况。

可提供设备系统、应用版本、网络名称、操作步骤、错误提示、经过隐私处理的截图和交易哈希。不要提供助记词、私钥、验证码或远程控制权限。